السياسات العامة
- وقت تسجيل الوصول: بعد الساعة 02:00 ظهراً.
- وقت تسجيل المغادرة: قبل الساعة 12:00 ظهراً.
- السياسة الخاصة بالطفل: إن الإقامة لطفلين بعمر أقل من 12 عاماً مجانية، وذلك مع الأسرّة الموجودة في الغرفة فقط. سيتم فرض رسوم على السرير الإضافي والأغطية ولوجبة الفطور.
- سياسة الدفع: يجب أن يتم الدفع نقداً، أو ببطاقة الائتمان أو ببطاقة الخصم حصراً.
- سياسة الضمان: يجب ضمان جميع الحجوزات من خلال بطاقة ائتمان سارية المفعول، وسيتم إستخدام بطاقات الائتمان لدفع رسوم إقامة لليلة واحدة بشكل مسبق في يوم الوصول، وسيتم إلغاء حجوزات بطاقة الائتمان التي تمّ رفضها مع الحجوزات التي تمّت من دون الضمان في الساعة 6 مساءً من تاريخ يوم الوصول.
- سياسة إلغاء الحجز: يجب القيام بإلغاء الحجز قبل 24 ساعة من تاريخ الوصول، وعدا عن ذلك فستطبق رسوم الإلغاء المتأخر وهي رسوم الإقامة لليلة واحدة كحد أدنى مضاف إليها الضرائب ورسوم الخدمة.
- سياسة عدم الحضور: سيتم تطبيق الرسوم في حالة الحجز وعدم الحضور وستكون عبارة رسوم الإقامة لليلة واحدة مضاف إليها الضرائب ورسوم الخدمة، وسيتم إلغاء الليالي الأخرى المحجوزة تلقائياً.
- سياسة إدخال الحيوانات الأليفة: لن يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة تحت أي ظرف من الظروف.
- سياسة الضيوف أو الزوّار: يجب على الزائر تقديم بطاقة تعريفية ذات صورة وهذا الأمر إلزامي. تطبق الرسوم على الزوّار القادمين بعد الساعة ٨ ليلاً. يحتفظ الفندق بحقوق قبول زيارة أو رفضها.
- سياسة الحجوزات الزائدة من حد الإستيعاب: في حالات الحجوزات الزائدة القاهرة، سيتم اتخاذ الترتيبات اللازمة لتوفير الإقامة في أقرب مكان ممكن وفي درجة ملكية مماثلة وسيتم ترتيب عملية النقل.
- إخلاء المسؤولية: يتم توفير خزائن أمان إلكترونية الشخصية في جميع الغرف، لذلك يرجى استخدامها لحفظ الأشياء الثمينة الخاصة بك. وفي حالة فقدان الأشياء الثمينة، سنتعاون وبأقصى قدر على مساعدتك في العثور على الأشياء المفقودة بأسرع وقت ممكن، ومع ذلك لن يتحمل “فندق أتريوم بريمير” أي إلتزام أو مسؤولية على الإطلاق عن أي أشياء ثمينة مفقودة.
